PREMESSE

L’offerta e la vendita a distanza (on-line) dei prodotti presenti sul sito www.spyitalia.it sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita.

Eventuali deroghe alle presenti condizioni saranno convalidate solo nel caso in cui il venditore le approvi per iscritto e le comunichi al cliente.

Per “Cliente” si intende la persona fisica che acquista servizi (acquirente) e che viene identificata nel modulo d’ordine .

I prodotti proposti su www.spyitalia.it sono venduti da IL MASTINO di Frassica Alberto, Sede Legale Viale San Martino 275, 98123 Messina, Partita Iva 02867480838, da questo momento definito anche “Venditore”.

 E’ possibile contattare il venditore attraverso il modulo presente nella sezione contatti o via mail all’indirizzo di posta elettronica.

Il venditore si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare,in modo  temporaneo o  permanente il servizio (o una parte dello stesso), anche senza effettuare alcuna comunicazione al cliente.

 Il cliente  conviene e concorda che il Venditore non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile verso se stesso o verso terzi soggetti per eventuali modifiche del servizio ovvero per una sua sospensione o disattivazione.

Le premesse fanno parte integrante delle condizioni generali di vendita.

 

ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL’ORDINE

Le caratteristiche dei prodotti proposti attraverso il sito www.spyitalia.it sono fornite direttamente dai produttori per cui il Venditore declina ogni responsabilità derivanti da eventuali difformità di prodotto e funzionalità esistenti rilevate.

I prodotti presenti sul sito sono tutti di libera vendita,  sono provvisti della garanzia di anni 2  fornita dal produttore e vengono proposti nei limiti delle quantità disponibili  dei fornitori.

Il Venditore declina ogni responsabilità da ogni eventuale utilizzo improprio o fraudolento, da parte dei clienti, dei prodotti acquistati sul sito www.spyitalia.it , che violi la legge n.98 Artt. 615 bis, 617 bis del 8/4/74 c.p. e ART. 226 C.P.P. sulla riservatezza della vita privata e intercettazione della comunicazione e viola la legge 675 del 31/12/96 sulla raccolta dei dati personali e diritto alla privacy.

E’ fatto obbligo al cliente, prima di procedere al pagamento dell’ordine, di richiederne la disponibilità.

Le  foto dei prodotti proposti sono puramente indicative.

I prodotti venduti dal venditore sono fatturati in euro e si intendono IVA inclusa, e si riferiscono al prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine.

Tutti i prodotti venduti saranno accompagnati da regolare scontrino fiscale valido ai fini della garanzia; è possibile richiedere fattura a condizione che quest'ultima venga preventivamente richiesta via email a info@spyitalia.it in fase di ordine e previa registrazione sul nostro sito.     

Le spese di consegna del prodotti verranno indicate al cliente per singolo prodotto venduto.

E’ data facoltà al cliente di richiedere eventuali sconti su spedizioni effettuate su unico ordine, anche di  prodotti diversi, previa accettazione e quantificazione dei costi da parte del venditore. 
Il venditore si riserva il diritto di modificare i  prezzi dei prodotti inseriti nel sito www.spyitalia.it in ogni momento, rispettando quanto disposto dalle vigenti normative. 

L’ordine viene convalidato, e  quindi il contratto inteso concluso, quando il Venditore riceve dal cliente, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi dell’ordine trasmesso, e  il  cliente procederà con il pagamento dello stesso.

Il cliente è tenuto  a leggere stampare e conservare con cura le presenti condizioni di vendita che devono essere accettate prima della conclusione del contratto.

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte del venditore.

Il Venditore ha facoltà di non accettare, per vari motivi, l’esecuzione dell’ordine dandone comunicazione scritta al cliente tramite mail o fax e restituendo eventuali pagamenti già effettuati dal cliente.

Nel caso in cui il venditore, nell’arco dei 30 gg dalla sua conclusione,  non riuscirà ad evadere l’ordine si procederà al suo annullamento e al rimborso del pagamento  eventualmente già effettuato dal cliente , salvo diversamente concordato.

A conclusione del contratto le condizioni di vendita si intendo accettate.

 

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Una volta concluso l’ordine il venditore procederà a spedire i prodotti entro i termini previsti per legge e regolati dall’art. 6 Dlgs 185/1999, all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo d’ordine, consegnando la merce al corriere/vettore.

Nel caso in cui la merce non risulta immediatamente disponibile si applicano le condizioni esposte nell’articolo precedente.

Il venditore si impegna, su richiesta del cliente, a comunicare i dati in suo possesso relativi alla spedizione  e forniti dal vettore.

In qualsiasi caso, la merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dall'art. 6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a per eventuali ritardi o per mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

Resta a carico del cliente, salvo diversamente pattuito, il rischio di danneggiamenti e furti della merce spedita .

Il venditore declina ogni responsabilità in caso di danni o ritardi nella consegna causati dal vettore, rimanendo estranea ad eventuali rapporti esistenti tra cliente e vettore.

 

SISTEMI DI PAGAMENTO

In ordine agli ordini effettuati dall’Italia il venditore dichiara di accettare i seguenti mezzi di pagamento:

BONIFICO BANCARIO

PAYPAL attraverso invio di pagamenti  attraverso la piattaforma elettronica PAYPAL.

CARTE DI CREDITO pagando tramite Mastercard o Visa

RICARICA POSTEPAY effettuando una ricarica sulla medesima carta elettronica.  

CONTRASSEGNO pagando direttamente al corriere.

Dettagli sulle coordinate per effettuare il  pagamento verranno notificate al cliente successivamente alla conferma dell’ordine, in base alla modalità di pagamento prescelta. 

 

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da SPY ITALIA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o scontrino fiscale.

 

GARANZIA 24 MESI

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, SPY ITALIA provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. 

Solamente a seguito del rilascio di un numero di autorizzazione da applicare sul modulo RMA (scaricabile sul nostro sito), il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nel modulo stesso. 

 

GARANZIA 12 MESI

Per tutti gli acquisti effettuati sul nostro store e fiscalizzati con fattura, che deve essere richiesta in fase d’ordine mediante  la registrazione sul nostro sito, la garanzia ha una durata di 12 Mesi.

 

LIMITAZIONI

La garanzia non copre problemi o danni risultanti da: (a) incidente, abuso, applicazione impropria, riparazione, modifica o disassemblaggio non autorizzati; (b) operazione impropria di manutenzione, utilizzo non conforme alle istruzioni relative al prodotto o collegamento ad una tensione di alimentazione impropria; (c) cause esterne che provocano il danneggiamento quali sovratensioni, fulmini, scariche elettriche; (d) utilizzo di accessori - quali ad es. Alimentatori non compatibili, fatta eccezione per i casi in cui tali restrizioni siano proibite dalla legge in vigore.

Le batterie e gli alimentatori inclusi nelle confezioni di vendita o integrati nei prodotti stessi non sono coperti in nessun caso da garanzia; non sono coperti da garanzia pertanto anche i dispositivi che dovessero risultare danneggiati da rigonfiamenti di batterie o esplosioni delle stesse o degli alimentatori.  

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art 53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206 che regola le vendite a distanza il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto  e di restituire i prodotti ordinati senza motivazione alcuna entro 10 (dieci) gg lavorativi dal ricevimento degli stessi.

Entro il suddetto periodo (10 giorni lavorativi) per esercitare tele diritto il cliente dovrà contattarci telefonicamente o per email per manifestare la Sua intenzione di voler restituire i prodotti; successivamente dovrà:

- Inviare una Raccomandata A/R indirizzata a: SPY ITALIA, Viale San Martino 275, 98123 Messina

- Scaricare e compilare il Modulo RMA dal sito seguendo le istruzioni su esso riportate.

- Procedere, a sue spese, alla restituzione dei prodotti ordinati all’indirizzo suddetto nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e lo scontrino fiscale, pena la decadenza del diritto.

Una volta ricevuto il reso dell’ordine il venditore  verificherà l’integrità del contenuto  e procederà alla restituzione dell’intero importo pagato escluse spese di spedizione.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali  sono raccolti con modalità telematiche e trattati sono trattati in ottemperanza  al D.lgs 30 giugno 2003, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, e possono essere comunicati direttamente e/o tramite terzi delegati (società di consegna) per l’espletamento del servizio e per l’esecuzione degli ordini di acquisto dei prodotti richiesti.

Possono inoltre essere utilizzati per l’invio di informazioni commerciali, finalità statistiche e per l’adempimento di obblighi legali.

Il cliente/utente è libero di fornire i dati personali per richieste specifiche ordine su prodotti.

 Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali contenuti nel messaggio.

 www.spyitalia.it è un sito gestito da IL MASTINO di Frassica Alberto che ha sede in Viale San Martino 275, 98123 Messina, che è il titolare del trattamento dei dati forniti.

 

DIRITTI DEL SOGGETTO INTERESSATI

Ai sensi  dell’art 7 del d.Igs citato il soggetto interessato  cui si riferiscono i dati  ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

 L'interessato ha diritto di ottenere  l'aggiornamento dei dati, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati.

Ha inoltre diritto ad ottenerne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

Per l’esercizio di tali diritti il soggetto interessato può mandare un messaggio di posta elettronica al titolare del trattamento dati all’indirizzo info@spyitalia.it

TIPI DI DATI TRATTATI

- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di www.spyitalia.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni/dati che non sono raccolti per essere associati a interessati identificati.

Tali informazioni per loro natura, però, potrebbero, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
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-  gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito.

- gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali  dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

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MODALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
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Maggiori informazioni sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it .